Glownet

À propos de Glownet

Depuis 2012, Glownet a changé la donne pour l’organisation d’événements. La société basée au Royaume-Uni a créé une expérience numérique transparente et sécurisée pour les participants, les fournisseurs, les organisateurs et les marques.

Leur plateforme offre des solutions de contrôle d’accès, de paiements sans numéraire, de gestion d’équipage, d’activation de réseaux sociaux, de programmes de fidélité et de connaissance des clients pour les festivals de musique, les festivals de restauration, les boîtes de nuit, les salons professionnels, les événements sportifs et bien plus encore.

La plateforme Glownet a contribué à l’organisation de 500 événements dans 38 pays à travers le monde, dont l’Australie, les États-Unis, l’Espagne, le Royaume-Uni, l’Allemagne et l’Italie. Aujourd’hui, Glownet a été adopté par plus de 2 300 000 utilisateurs.

Les défis opérationnels de Glownet

Les applications de Glownet sont utilisées par les organisateurs d’événements sur le terrain pour contrôler l’accès, traiter les paiements, etc., et sont liées à une plate-forme backend pour la gestion et l’analyse. Les participants à l’événement reçoivent des bracelets NFC qui interagissent avec les applications.

L’organisateur recherchait un système de paiement RFID pour améliorer considérablement l’expérience client. L’ensemble Pour chaque événement, Glownet propose une solution de bout en bout qui comprend les appareils avec les applications requises et les bracelets personnalisés. Dans cette optique, ils recherchaient un appareil Android abordable et sécurisé pour traiter les paiements, doté d’une grande antenne NFC capable de lire efficacement de grands volumes de tags. L’appareil devait être suffisamment robuste pour résister aux différents environnements, souvent extérieurs, dans lesquels se déroulent les événements, et de taille compacte pour réduire les frais d’expédition au minimum.

Glownet avait également besoin d’une plateforme intégrée de gestion des appareils mobiles pour déployer facilement et en toute sécurité les nouvelles versions de son logiciel, en un seul clic.

Our collaboration

Pour faciliter le déploiement de sa solution et offrir aux organisateurs d’événements une expérience fluide, Glownet a choisi l’appareil Famoco FX100+ qui est géré à distance via la plateforme de gestion Famoco.

Le FX100+ est un appareil Android de poche doté d’une grande antenne NFC pour rendre la lecture du bracelet très rapide, ce qui réduit les files d’attente et améliore l’expérience utilisateur.

Les appareils n’ont aucune valeur marchande et sont très robustes. La sécurité des données est garantie grâce à la couche sécurisée Famoco OS dans l’appareil et à la plateforme de gestion des appareils à distance. De plus, les utilisateurs ne peuvent pas modifier les paramètres ni télécharger d’applications tierces car les applications Glownet sont en mode kiosque.

Nos résultats

Depuis qu’ils ont choisi Famoco, plus de 2,3 millions de participants à des événements ont bénéficié d’une expérience plus rapide et plus sécurisée.

Grâce à la solution Famoco, Glownet a complètement supprimé l’installation manuelle de son logiciel de l’équation et est capable de mettre en place un événement nécessitant jusqu’à 500 appareils en seulement 1 heure sans utiliser d’équipement ou d’infrastructure lourde !

La taille compacte du FX100+ signifie que Glownet peut expédier les appareils dans le monde entier à un coût raisonnable. Les appareils disposent d’une grande antenne NFC qui leur permet de lire les bracelets plus rapidement, réduisant ainsi les files d’attente.

La solution est abordable, robuste et facile à utiliser, ce qui est particulièrement important lorsque l’on travaille dans des environnements extérieurs avec un grand nombre de participants et des conditions météorologiques imprévisibles. Glownet a récemment atteint le cap des 500 événements.