Orange

À propos d’Orange

Orange est l’un des principaux opérateurs de réseaux de télécommunications mobiles, Internet haut débit et fixes dans 27 pays, avec des services informatiques et de communication d’entreprise s’étendant dans 220 pays et territoires sous la marque Orange Business Services. Orange sert plus de 253 millions de clients dans le monde avec plus de 200 000 agents travaillant sur le terrain sur des réseaux allant du Maroc au Botswana.

Les défis opérationnels d’Orange

Au cours des dernières années, la plupart des agences nationales de régulation des télécommunications ont défini de nouvelles réglementations applicables pour définir plus clairement les exigences relatives à l’identification des abonnés mobiles, y compris la copie des pièces d’identité, l’identification physique et électronique et une archive numérique de ces informations.

La première solution présentait de nombreux problèmes :
– Complexité croissante de l’intégration, processus fastidieux pour chaque nouveau client.
– Fraude et usurpation d’identité (données non protégées)
– Non conforme aux exigences réglementaires et de sécurité
– 60 % des appareils volés chaque année
– Complexité du déploiement

Orange recherchait un partenaire technologique pour développer une solution clé en main sur un seul appareil pour ses agents pour toutes les opérations sur le terrain (identification et enrôlement, recharge…). L’ensemble du processus est instantané et entièrement sécurisé car les données numérisées sont protégées.

Orange a choisi Famoco parce que :
– Nous sommes experts en matériel informatique et nous proposons une large gamme d’appareils, intégrant la biométrie lorsque la réglementation l’exige. Notre appareil ne peut pas être volé.
– Nous sommes des experts Android et nos appareils sont basés sur Famoco OS, un système d’exploitation Android sécurisé qui protège les données et ne partage pas de métadonnées avec des serveurs tiers. Nos logiciels et matériels offrent une haute sécurité pour garantir la confidentialité des informations d’identité.
– Nous sommes des experts MDM, nos appareils autonomes sont gérés Over-The-Air, garantissant à Orange un contrôle total sur la solution